سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

سياسة الخصوصية هذه صادرة عن WABLOW ELEKTRİK ELEKTRONİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (ميرسيس 0789136248800001، السجل التجاري 1139081) بصفته المسؤول عن البيانات وفق قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK).

العنوان: Merkez Mah. Kapı No: 1 Daire: 45، 34406 Kağıthane / İstanbul. البريد: sales@wablowstore.com. الهاتف: +90 545 148 9835.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نماذج الطلب والتواصل تجمع الاسم والهاتف والبريد وعنوان التسليم والمدينة ونص الرسالة.

لا نجمع ولا نخزّن رقم البطاقة أو رمز CVV أو تاريخ الانتهاء أو كلمات مرور البنك على هذا الموقع. الدفع بالبطاقة يتم عبر iyzico (فيزا وماستركارد).

إذا كتبت تقييماً للمنتج، يُحفظ اسمك والنص والصور/الفيديو في متصفحك.

3. أغراض المعالجة والأسس القانونية

تُعالَج البيانات لإبرام الطلب وتنفيذه والتسليم والفاتورة ودعم الزبائن والواجبات القانونية ومنع الاحتيال.

الأسس القانونية: المادة 5/2 من قانون KVKK (القانون، العقد، الالتزام القانوني، المصلحة المشروعة). لا نرسل بريداً تسويقياً من هذا الموقع دون موافقة منفصلة.

4. الدفع والأمان

لا يوجد حقل بطاقة على وابلوستور. لا تُكتب بيانات البطاقة على خوادمنا ولا في ذاكرة المتصفح.

يُحصَّل المبلغ عبر iyzico (PayU) بتقنية 3D Secure. iyzico متوافق مع PCI-DSS.

الموقع يُخدم عبر HTTPS. رسائل واتساب تمر عبر بنية ميتا/واتساب (خدمة طرف ثالث).

5. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تبقى السلة في هذا المتصفح. تقييمات المنتجات (بما فيها الصور والفيديو) تُحفظ محلياً على جهازك. تعديلات الكتالوج تبقى على جهاز صاحب المتجر فقط.

لا نضع ملفات إعلان أو تتبع ولا نشغّل تحليلاً من طرف ثالث.

6. المشاركة

يُشارك الاسم والهاتف والعنوان مع شحن Aras Kargo لتسليم الطلب.

قد تُعالَج الفواتير لدى المحاسب / منظومة الأرشيف الإلكتروني.

يتلقى iyzico فقط ما يلزم لإتمام الدفع.

لا ننقل البيانات إلى الخارج بخلاف واتساب (ميتا) إذا راسلتمونا هناك.

7. مدة الحفظ

تُحفظ سجلات الطلب والفواتير للمدد المنصوص عليها في قانون الضرائب وحماية المستهلك (عادة 10 سنوات).

تُحذف مراسلات الدعم أو تُأرشف بعد إغلاق الطلب.

تبقى السلة والتقييمات على جهازك حتى تمسح بيانات الموقع.

8. حقوقكم وفق KVKK

وفق المادة 11 من قانون KVKK يحق لكم الاستعلام عما إذا كنا نعالج بياناتكم، وطلب نسخة أو تصحيح أو حذف، ومعرفة المستلمين، والاعتراض على التحليل الآلي، والمطالبة بالتعويض.

راسلوا sales@wablowstore.com أو Merkez Mah. Kapı No: 1 Daire: 45، 34406 Kağıthane / İstanbul. ويمكن الشكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.

9. الأطفال

المتجر موجّه للمستهلكين البالغين. لا نجمع بيانات من هم دون 18 عاماً عن علم.

10. التحديث

حُدّثت هذه السياسة في 16 أيلول/سبتمبر 2026. تسري التعديلات عند نشرها هنا.